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Azarius

Privacy Policy

Datenschutzerklärung

Bei Azarius nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Als Smartshop seit 1999 verarbeiten wir täglich personenbezogene Daten von Kunden in ganz Europa — und wir gehen sorgfältig damit um. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie genau, welche Daten wir erheben, warum, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Kein Juristendeutsch: klar und verständlich.

Kurz gesagt

Wir verarbeiten nur die Daten, die wir tatsächlich benötigen, um Ihre Bestellung zu liefern, Ihr Konto zu verwalten und Sie (mit Ihrer Einwilligung) auf dem Laufenden zu halten. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

28. April 2026 · v4.0 · Änderungsprotokoll anzeigen

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Azarius:

Bei datenschutzbezogenen Fragen können Sie uns direkt unter [email protected] kontaktieren.

Welche Daten erheben wir?

Konto und Bestellungen

Vor- und Nachname · Liefer- und Rechnungsadresse · Telefonnummer · E-Mail-Adresse · Geburtsdatum (Altersverifikation 18+) · Geschlecht (optional) · IP-Adresse · Bestellverlauf

Website-Besuche

Anonymisierte IP-Adresse · Browsertyp und -version · Gerätetyp und Betriebssystem · Besuchte Seiten und Besuchszeit · Referrer

Newsletter

Vor- und Nachname · E-Mail-Adresse · Geschlecht (optional) · Anmeldedatum und Interaktionsdaten

Kundenservice

Unser Kundenservice-Team hat Zugriff auf Ihre Kontodaten und Ihren Bestellverlauf, um Ihre Anfrage effektiv zu beantworten. Korrespondenz wird zur Qualitätssicherung und zu Schulungszwecken aufbewahrt.

Warum verarbeiten wir diese Daten?

Zwecke der Datenverarbeitung
Zweck Verwendete Daten
Auftragsabwicklung und LieferungName, Adresse, E-Mail, Telefon, Geburtsdatum
KontoverwaltungName, E-Mail, verschlüsseltes Passwort, Bestellverlauf
Altersverifikation (gesetzliche Pflicht)Geburtsdatum
Kundenservice und GarantieKonto- und Bestelldaten, Korrespondenz
Betrugsprävention und SicherheitIP-Adresse, Bestellverhalten, Zahlungsdaten
Newsletter (mit Einwilligung)Name, E-Mail, Geschlecht, Präferenzen
Analysen zur VerbesserungAnonymisierte IP-Adresse, Klickverhalten
Gesetzliche (steuerliche) PflichtenRechnungsdaten

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Aufbewahrungsfristen
Daten Aufbewahrungsfrist
KontodatenSolange das Konto aktiv ist + 12 Monate nach Inaktivität
Bestell- und Rechnungsdaten7 Jahre (niederländisches Steuerrecht, Art. 52 AWR)
Kundenservice-Korrespondenz2 Jahre nach dem letzten Kontakt
NewsletterBis zum Widerruf + monatliche Relevanzprüfung
CookiesMaximal 24 Monate — siehe Cookie-Richtlinie
Protokolldateien (IP, Sicherheit)6 Monate
Bewerbungsdaten4 Wochen nach Abschluss (ohne Einwilligung)

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten endgültig gelöscht oder anonymisiert.

Mit wem teilen wir Daten?

Wir teilen Daten nur mit Parteien, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO):

  • Lieferdienste
  • Zahlungsdienstleister
  • E-Mail-Marketing-Plattform
  • Hosting-Anbieter innerhalb der EU
  • Analyseanbieter (Google Analytics mit anonymisierter IP)
  • Zuständige Behörden (nur bei gesetzlicher Verpflichtung)

Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

Übermittlungen außerhalb des EWR

Einige Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Vorhandene Schutzmaßnahmen:

  • Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission
  • EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte amerikanische Unternehmen
  • Zusätzliche Verschlüsselung und Pseudonymisierung

Eine vollständige Übersicht der Unterauftragsverarbeiter ist auf Anfrage unter [email protected] erhältlich.

Cookies und Tracking

Für nicht-funktionale Cookies holen wir vorab Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner ein (ePrivacy-Richtlinie + DSGVO).

  • Funktionale Cookies (Warenkorb, Anmeldung): notwendig — keine Einwilligung erforderlich
  • Analytische Cookies (Google Analytics, anonymisiert): mit Einwilligung
  • Marketing-Cookies: nur mit Opt-in

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen anpassen.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO:

  • TLS-1.3-Verschlüsselung für Daten während der Übertragung
  • AES-256-Verschlüsselung für die Speicherung sensibler Daten
  • Bcrypt-Hashing für Passwörter
  • PCI-DSS-Konformität für Zahlungen (wir speichern keine Kreditkartendaten)
  • IP-basierte Zugriffskontrolle
  • Rollenbasierter Zugriff für Mitarbeiter
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits durch den internen Sicherheitsbeauftragten
  • Datenpannen-Protokoll (Meldung an die niederländische Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden, falls erforderlich)

Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruchsrecht
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung
  • Recht, nicht einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden

Üben Sie Ihre Rechte aus über [email protected] oder unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen (verlängerbar um 60 Tage bei komplexen Anfragen).

Beschwerde einreichen

Nicht zufrieden? Bitte kontaktieren Sie uns zunächst unter [email protected]. Wenn wir Ihr Anliegen nicht lösen können:

  • Niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens)
  • Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
  • Telefon: 088 - 1805 250
  • autoriteitpersoonsgegevens.nl

Änderungen dieser Richtlinie

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informieren.

Versionshistorie

  • v4.0 (28. April 2026) — Vollständige Überarbeitung, DSGVO-Rechte konkretisiert, Aufbewahrungstabelle hinzugefügt
  • v3.2 (15. Januar 2025) — Cookie-Richtlinie aktualisiert
  • v3.0 (10. März 2024) — Ergänzung des EU-US Data Privacy Framework

Kontakt

Häufig gestellte Fragen

Verkauft Azarius meine Daten an Dritte?

Nein. Wir teilen Daten nur mit Partnern, die für Lieferung und Service notwendig sind, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Wie lösche ich mein Konto?

Senden Sie eine Anfrage an [email protected] von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Die Löschung wird innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen, mit Ausnahme von Daten mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (z. B. Rechnungen, 7 Jahre).

Werden Daten außerhalb Europas gespeichert?

Unsere Hauptserver befinden sich in der EU. Einige Analysedienste verarbeiten Daten teilweise in den USA, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder dem Data Privacy Framework.

Warum fragen Sie nach meinem Geburtsdatum?

Wir verkaufen ausschließlich an Kunden ab 18 Jahren. Dies ist eine gesetzliche Verpflichtung.

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